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Nintendo Switch Q&A

  • Q
    컨트롤러의 동기화 버튼은 어디에 있나요?
    A

    각 컨트롤러의 동기화 버튼은 여기에서 확인해 주십시오.

     

    ※동기화 버튼의 역할에 대해서는 Q&A 중 ‘컨트롤러의 동기화 버튼은 어떨 때 사용하나요?’ 항목을 확인해 주십시오.

    ※동기화 버튼을 사용해서 각 컨트롤러를 본체에 등록하는 방법은 Q&A 중 ‘컨트롤러의 동기화 버튼을 사용하여 Switch 본체에 등록하는 방법을 알려 주세요.’를 확인해 주십시오.

  • Q
    스탠드가 빠졌어요. 어떻게 해야 하나요?
    A

    스탠드는 빠져도 다시 끼울 수 있습니다.

    여러 번 반복적으로 빠지면 접합 부위가 깎여서 고장의 원인이 됩니다. 되도록 빠지지 않도록 주의해 주십시오.

  • Q
    저장 데이터를 다른 본체로 옮길 수 있나요?
    A

    「유저와 저장 데이터 이사」를 실행해 주십시오. 

    ※유저별로 저장 데이터가 저장되지 않고 1개의 저장 데이터를 다른 유저와 공유하는 경우에는 이동할 수 없습니다(『1-2-Switch』 등).

     

  • Q
    소프트웨어의 종료 방법 및 교환 방법을 알려 주세요.
    A

    자세한 내용은 대해서는 여기를 읽어 주십시오.

     

  • Q
    저장 데이터를 삭제하는 방법을 알려 주세요.
    A

    저장 데이터는 본체 저장 메모리에 저장됩니다. 다음의 순서에 따라 삭제할 수 있습니다. 삭제된 데이터는 되돌릴 수 없으므로 주의해 주십시오.

     

    ●저장 데이터의 삭제 방법

    1. HOME 메뉴의「설정(System Settings」을 선택해 주십시오.

    2.「데이터 관리(Data management)」에서「저장 데이터/화면 사진 및 동영상 관리(Manage Save Data/Screenshots and Videos)」를 선택해 주십시오.

    3.「저장 데이터 삭제(Delete Save Data)」를 선택해 주십시오.​ 

  • Q
    일시적인 DNS 설정의 변경
    A

    Nintendo Switch의 인터넷 접속 설정(DNS 설정)에서 일시적으로 다른 DNS 서버(Google Public DNS)를 지정한 후, 개선되는지 확인해 주십시오.

     

    다음의 조작으로 개선된 경우에는 사용 중인 인터넷 서비스 프로바이더의 DNS 서버에 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.

    ※시작하기 전에 변경 전의 DNS 주소를 메모해 주십시오.

    ※다음의 설정 변경은 확인을 위한 일시적인 방법이며, 확인 후에는 이전 설정으로 되돌려 주십시오.

     

    ●DNS 설정의 확인・변경 방법

    1. HOME 버튼을 눌러서 HOME 메뉴가 표시되면 「설정(System Settings)」을 선택합니다.

    2. 「인터넷(Internet)」을 선택하고 「인터넷 설정(Internet Settings)」을 선택합니다.

    3. 「등록이 완료된 네트워크(Registered Network)」에서 액세스 포인트를 선택하고 「설정 변경(Change Setting)」을 선택합니다.

    4. 「DNS 설정(DNS Settings)」을 선택해서 「수동(Manual)」을 선택합니다.

    5. 「우선 DNS(Primary DNS)」에 「8.8.8.8」, 「대체 DNS(Secondary DNS)」에 「8.8.4.4」를 입력합니다.

    6. 「저장(Save)」을 선택합니다.​ 

  • Q
    게임 소프트웨어의 저장 데이터는 어디에 저장되나요?
    A

    게임 소프트웨어의 저장 데이터는 본체 저장 메모리에 저장됩니다.

    ※microSD 카드에는 저장할 수 없습니다.

  • Q
    게임 카드를 꽂아도 소프트웨어가 인식되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
    A

    ●게임 카드가 올바르게 꽂혀 있습니까?

    게임 카드를 다시 꽂아서 개선되는지 확인해 주십시오.

    게임 카드 꽂기 >

     

    ●게임 카드의 단자부가 지저분하지는 않습니까?

    지저분할 경우에는 안경닦이와 같이 부드럽고 마른 천으로 오염 부위를 닦아 주십시오. 단자부에 상처를 내지 않도록 부드럽게 닦아 주십시오.

     

    ※위와 같은 조치로도 개선되지 않는다면 Switch 본체 또는 게임 카드의 고장일 가능성이 있습니다. 한국닌텐도 고객지원센터로 문의해 주십시오.

    ※한국닌텐도에서 발매하지 않은 소프트웨어의 경우는 사용하고 계신 소프트웨어 메이커에 문의해 주십시오.​ 

  • Q
    본체 저장 메모리의 빈 용량이 부족합니다. 어떻게 해야 하나요?
    A

    시중에 판매 중인 microSD 카드를 사용해서 화면 사진 데이터를 microSD 카드에 저장할 수 있습니다.

    microSD 카드에 대해서 >

     

    단, 저장 데이터는 본체 저장 메모리에만 저장할 수 있습니다.

    본체 저장 메모리의 빈 용량을 늘리고자 할 경우에는 소프트웨어 데이터를 정리해 주십시오.

    데이터 관리 바로가기 >

  • Q
    Bluetooth로 접속하는 헤드폰이나 키보드를 사용할 수 있나요?
    A

    사용할 수 없습니다. 

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