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Nintendo Switch Q&A

  • Q
    Joy-Con를 가로 잡기로 설정한 후, 슬립 모드나 재시작을 하면 세로 잡기로 되돌아갑니다. 정상인가요?
    A

    슬립 모드로 전환하거나 전원을 OFF로 하면 Joy-Con의 설정이 세로 잡기로 되돌아갑니다.

    이상이 있거나 고장이 아니므로 안심하고 사용해 주십시오.​ 

  • Q
    스마트폰 애플리케이션 「Nintendo 지킴이 Switch(Nintendo Switch Parental Controls)」에서 여러 대의 Switch 본체와 연동했는데 어떤 본체를 관리하고 있는지 모르겠습니다. 어떻게 하면 되나요?
    A

    스마트폰 애플리케이션 「Nintendo 지킴이 Switch(Nintendo Switch Parental Controls)」의 「Nintendo Switch의 변경 아이콘(Console settings)」에서 등록이 완료된 Switch 본체를 선택할 수 있습니다.

    「인포메이션 버튼(Information Button)」을 누르면 등록이 완료된 Switch 본체의 시리얼 번호를 확인할 수 있습니다.

    Switch 본체의 시리얼 번호는 다음 방법으로 확인할 수 있습니다.

     

    ●시리얼 정보의 확인 방법

    1. HOME 메뉴의 「설정(Systen Settings)」을 선택합니다.

    2. 「시스템(System)」의 「시리얼 정보(Serial Information)」를 선택하면 시리얼 번호를 확인할 수 있습니다.​ 

  • Q
    Joy-Con 충전 그립 및 Nintendo Switch Pro 컨트롤러에 동봉된 USB 충전 케이블과, 시중에서 판매 중인 케이블을 구분하는 방법이 있나요?
    A

    닌텐도의 USB 충전 케이블인 USB Type-C™ 플러그에는 「Nintendo」 로고가 각인되어 있습니다.

    또한 Standard-A 플러그에는 「HAC-010」이 각인되어 있습니다.​ 

  • Q
    이사를 한 유저의 아이콘을 편집하려고 하면 아이콘이 「?」로 표시되거나, 표정이나 자세를 변경할 수 없는 경우가 있습니다.
    A

    유저 아이콘에 Mii를 다시 설정하면 개선될 가능성이 있습니다.

    ※이사하면 Mii도 이사 후의 Switch 본체로 이동하게 됩니다.

     

    ●유저 아이콘의 재설정 순서

    1. HOME 메뉴의 왼쪽 상단에서 해당 유저를 선택한다.

    2. 「프로필(Profile)」에 있는 본인의 유저 아이콘을 선택한다.

    3. 「캐릭터/Mii(Character/Mii)」를 선택한다.

    4. 아이콘 목록의 가장 아래쪽에 표시되고 있는 「Mii(Mii)」를 선택한다.

    5. 목록에서 다시 설정한 Mii를 선택하면 설정이 완료됩니다.​ 

  • Q
    Nintendo Switch 휴대용 케이스가 지저분해졌습니다. 닦는 방법을 알려 주세요.
    A

    휴대용 케이스[HAC-021]가 지저분해졌을 경우에는 중성 세제를 넣은 물에 천을 담근 후 잘 짜서, 그 천으로 오염 부위를 닦아 주십시오. 그 후에 부드럽고 마른 천으로 다시 한 번 닦아 주십시오.

    시너나 벤젠, 알코올 등으로는 닦지 마십시오.

    ※라이선스 상품 등을 사용하고 계신 경우에는 각 메이커에 문의해 주십시오.​ 

  • Q
    초기 설정 도중에 본체 업데이트를 시도했더니 화면이 하얗게 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
    A

    조작할 수 없게 된 경우에는 전원 버튼을 12초 이상 눌러서 Switch 본체의 전원을 OFF로 전환해 주십시오.

    재시작 후 처음부터 다시 초기 설정을 진행하고, 초기 설정을 마친 후에 본체 업데이트를 진행해 주십시오.​ 

  • Q
    DNS 설정 변경 방법
    A

    1. HOME 버튼을 눌러서 HOME 메뉴가 표시되면 「설정(System Settings)」을 선택합니다.

    2. 「인터넷(Internet)」을 선택하고 「인터넷 설정(Internet Settings)」을 선택합니다.

    3. 「등록이 완료된 네트워크(Registered Networks)」에서 액세스 포인트를 선택하고 「설정 변경(Change Settings)」을 선택합니다.

    4. 「DNS 설정(DNS Settings)」을 선택해서 본인이 설정하지 않을 경우에는 「자동(Automatic)」을, 직접 설정할 경우에는 「수동(Manual)」을 선택합니다.

    ※「수동(Manual)」을 선택한 경우에는 「우선 DNS(Primary DNS)」와 「대체 DNS(Secondary DNS)」를 입력합니다(입력 내용은 사용하고 계신 인터넷 서비스 제공 업체에 확인해 주십시오).

    5. 「저장(Save)」을 선택합니다.​ 

  • Q
    고장이라고 생각되면 어떻게 해야 하나요?
    A

    한국닌텐도 고객지원 홈페이지를 확인해 주십시오.

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