●터치스크린에 보호 필름을 붙이고 계시진 않습니까?
보호 필름을 뗐을 때 제대로 반응한다면 본체의 고장은 아닙니다.
먼지나 공기가 들어가지 않도록 주의하며 보호 필름을 바르게 붙여 주십시오.
다시 붙여도 터치스크린이 제대로 반응하지 않을 경우에는 해당 보호 필름의 사용을 중단하거나 별매품 화면 보호 필름[HAC-018]을 사용해 주십시오.
●3DS의 터치펜을 사용하고 계시진 않습니까?
3DS의 터치펜은 사용할 수 없습니다. 자세한 사항은 Q&A 중 '3DS의 터치펜으로 터치스크린을 조작할 수 없는 이유는 무엇인가요?' 항목을 확인해 주십시오.
●터치스크린의 동작 테스트를 진행해 주십시오. HOME 메뉴의 「설정(System Settings)」→「컨트롤러와 센서(Controllers and Sensors)」→「입력 디바이스 테스트(Test Input Devices)」→「터치스크린의 동작 테스트(Test Touch Screen)」에서 터치스크린이 올바르게 반응하는지 확인해 주십시오.
●터치스크린의 동작 테스트 방법
1. HOME 메뉴의 「설정(System Settings)」을 선택해 주십시오.
2. 「컨트롤러와 센서(Controllers and Sensors)」의 「입력 디바이스 테스트(Test Input Devices)」를 선택해 주십시오.
3. 「터치스크린의 동작 테스트(Test Touch Screen)」를 선택해 주십시오.
4. 터치스크린을 여러 곳 터치하여 동작을 확인해 주십시오.
※정상적으로 작동하는 경우, 터치한 장소에 검은 선과 파란 점이 표시됩니다.