Nintendo Switch 고객지원

모여봐요 동물의 숲 저장 데이터 복원 서비스: 백업 설정

인터넷을 통해 『모여봐요 동물의 숲』의 저장 데이터를 백업하고, Nintendo Switch 본체가 고장나거나 분실했을 때에 백업에서 저장 데이터를 복원할 수 있습니다.

Nintendo Switch Online(유료)의 가입과 『모여봐요 동물의 숲』의 게임 내에서의 설정이 필요합니다.

저장 데이터는 고객이 임의의 타이밍으로 복원할 수 없습니다. 고장일 때에는 한국닌텐도 A/S 센터로 수리 의뢰, 분실한 때에는 고객지원센터로 문의할 필요가 있습니다.

저장 데이터(섬의 데이터)를 다른 본체로 이사하는 기능이 아닙니다. 이사 기능의 대응 시기는 올해 안으로 예정하고 있습니다만 대응 내용이나 시기에 대한 상세한 내용은 추후에 안내해 드리겠습니다.

저장 데이터의 백업에 대해서

『모여봐요 동물의 숲』의 저장 데이터를 백업할 때는 다음 사항을 주의해 주십시오.

기능에 관한 것

  • 하나의 섬 당 백업할 수 있는 저장 데이터는 하나 뿐입니다(항상 새로운 저장 데이터가 덮어쓰기 저장됩니다).
  • 하나의 닌텐도 어카운트가 복수의 본체(의 유저)에 연동되어 있는 경우, 본체마다 저장 데이터를 백업할 수 있습니다(즉, 섬 마다 백업할 수 있습니다).
  • 저장 데이터는 슬립 중 등 게임을 플레이하지 않을 때 자동적으로 백업됩니다(임의의 타이밍에는 백업할 수 없습니다. 마지막에 백업된 일시는 게임의 타이틀 화면에서 확인할 수 있습니다).
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백업할 수 있는 유저에 관한 것

  • 백업 설정을 할 수 있는 것은 하나의 섬 당 유저 1명 뿐입니다. 단 『모여봐요 동물의 숲』의 저장 데이터는 본체의 유저 전원이 공통으로 사용하므로 같은 섬에 사는 유저(주민) 전원의 저장 데이터가 백업됩니다(Nintendo Switch Online에 가입되어 있지 않은 유저분도 백업됩니다).
  • 섬 주민 대표가 아닌 유저(주민)이라도 백업 설정을 할 수 있습니다.

Nintendo Switch Online에 관한 것

  • 저장 데이터를 백업하기 위해서는 『모여봐요 동물의 숲』 게임 내에서의 백업 설정Nintendo Switch Online의 가입이 필요합니다(개인 플랜 7일간 무료 체험 중에도 가능합니다).
  • Nintendo Switch Online의 가입 기간이 종료되면 서버에 백업되어 있는 저장 데이터는 사용할 수 없게 됩니다. 단, 180일 이내에 재가입한 경우 이전 가입시에 백업했던 저장 데이터를 사용할 수 있게 됩니다.
  • 이용에는 Nintendo Switch Online의 가입이 필요하지만 Nintendo Switch Online의 「저장 데이터 맡기기」와는 다른 서비스입니다.

복원에 관한 것

  • 맡긴 저장 데이터의 백업은 Nintendo Switch 본체/Nintendo Switch Lite 본체가 고장이거나 분실한 때에만 서버에서 다운로드해 새로운 본체에 복원할 수 있습니다.

    본체 고장의 경우에는 한국닌텐도 A/S 센터로 수리 의뢰를 할 필요가 있습니다. 수리를 의뢰할 때는 온라인 수리접수를 이용해 주십시오. 또한 수리 서비스 규정/보증 규정에 따라 유상 수리로 진행될 경우가 있습니다.

    본체를 분실했을(또는 도난 당한) 때는 저장 데이터의 복원에 필요한 수속을 위해 한국닌텐도 A/S 센터에 문의해 주십시오.

상기 주의 사항을 요약하자면 저장 데이터의 백업은 설정을 할 수 있는 조건은 다음의 표와 같습니다.

닌텐도 어카운트의 연동

※1

Nintendo Switch Online의 가입

※2

주민 데이터

※3

백업 설정의 가능 여부

유저A

연동됨

가입 중

있음

유저B

연동됨

미가입

있음

×

유저C

연동 안됨

미가입

있음

×

유저D

연동됨

가입 중

없음(미플레이)

×

※118세 이상의 닌텐도 어카운트에 연동되어 있을 필요가 있습니다.

※2개인 플랜과 패밀리 플랜, 어느 쪽에 가입되어 있어도 문제 없습니다.

※3섬 주민 대표가 아니라도 백업할 수 있습니다.

이럴 때는 백업되지 않습니다.

  • 『모여봐요 동물의 숲』 플레이 중 (소프트웨어 종료 후 또는 본체 슬립 중에 백업됩니다)
  • 인터넷 통신을 하는 소프트웨어의 플레이 중
  • 본체의 전원이 OFF로 되어 있다
  • 인터넷에 접속되어 있지 않다
  • 인터넷 통신 상태가 불안정
  • Nintendo Switch Online의 유효 기한이 끝난 경우(재가입하면 백업됩니다)

또한, 마지막에 백업된 일시는 게임 타이틀 화면에서 확인할 수 있습니다.

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백업에 필요한 것

  • Nintendo Switch 본체/Nintendo Switch Lite 본체
  • 인터넷 환경
  • 『모여봐요 동물의 숲』 소프트웨어(패키지 버전・다운로드 버전 어느 쪽도 가능)

    소프트웨어 업데이트 데이터 Ver.1.4.0이상이 필요합니다.

  • 닌텐도 어카운트

    백업 설정을 하는 유저와 사전에 연동해 둘 필요가 있습니다.

  • Nintendo Switch Online의 가입(한 명이 가입하면 전원분의 저장 데이터가 백업됩니다)

    상기 닌텐도 어카운트가 가입되어 있을 필요가 있습니다.

백업 설정 순서

  1. 1

    본체를 인터넷에 접속합니다.

    인터넷 접속

  2. 2

    『모여봐요 동물의 숲』을 플레이하고 있는 유저에게 Nintendo Switch Online에 가입된 닌텐도 어카운트를 연동합니다.

    닌텐도 어카운트 연동

    Nintendo Switch Online 서포트

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    ②의 유저로 『모여봐요 동물의 숲』을 기동합니다.

    타이틀 화면 왼쪽 위에 표시된 게임의 버전이 Ver.1.4.0 이상이 아닌 경우는 HOME 메뉴로 돌아가서소프트웨어 업데이트를 해 주십시오.

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    타이틀 화면에서 - 버튼을 누릅니다(「각종 설정」 화면이 나옵니다).

    백업 설정은 게임 내의 「각종 설정」에서 진행합니다(HOME 메뉴의 「설정」에서가 아닙니다).

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    「각종 설정」에서 「저장 데이터 복원 설정」을 선택합니다.

    닌텐도 어카운트에 연동되어 있지 않은 경우, 연동을 하라는 메세지가 표시됩니다.

    Nintendo Switch Online에 가입되어 있지 않는 경우, 가입을 하라는 메세지가 표시됩니다.

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    게임 내의 지시에 따라 「백업을 설정할래」 → 「설정 할래」의 순서로 선택합니다.

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    설정 완료입니다. 이후, 슬립 중 등 게임을 플레이하고 있지 않을 때 저장 데이터가 자동적으로 백업됩니다.

    마지막에 백업된 일시는 게임의 타이틀 화면에서 확인할 수 있습니다.

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복수의 유저로 동시에 백업 설정은 할 수 없습니다.

하나의 섬 당 「백업 설정」을 할 수 있는 것은 한 명의 유저뿐입니다(누군가 한 명이 설정하면 같은 섬에 사는 유저 전원의 저장 데이터가 백업됩니다).

예를 들어, 「유저X」로 백업 설정을 그만두고, 같은 섬의 「유저Y」로 백업 설정을 하면 「유저Y」로 백업을 실시할 수 있습니다. 단, 「유저Y」가 백업을 시작하면 「유저Y」로 실시한 백업 데이터만이 복원할 수 있는 데이터로 남깁니다(「유저X」의 백업 데이터로는 복원할 수 없습니다).

백업 데이터의 복원에 대해서

백업한 『모여봐요 동물의 숲』의 저장 데이터를 복원하는 방법은 여기를 확인해 주십시오

저장 데이터 복원 서비스: 복원 방법

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